Pour vous connecter au service Connexion satellite de Rogers, vous devez télécharger une carte eSIM dans votre téléphone. Vous devez également régler les paramètres de carte eSIM appropriés.
Apple
- Assurez-vous que votre appareil est connecté à un réseau cellulaire ou WiFi fiable.
- Suivez les étapes ci-dessous pour télécharger la carte eSIM.
Après avoir téléchargé votre carte eSIM :
- Allez à Réglages > Réseau cellulaire > Données cellulaires, puis :
- Sélectionnez Rogers SIM [Carte SIM de Rogers] comme ligne de données cellulaires.
- Activez la fonction Allow Cellular Data Switching [Autoriser la permutation de données cellulaires].
Google Pixel
- Assurez-vous que votre appareil est connecté à un réseau cellulaire ou WiFi fiable.
- Suivez les étapes ci-dessous pour télécharger la carte eSIM.
Après avoir téléchargé votre carte eSIM :
-
- Allez à Settings [Paramètres] > Network & Internet [Réseau et Internet] > SIMs [Profils SIM].
- Sous vos cartes SIM principales, sélectionnez Rogers pour les données mobiles.
- Activez la fonction Automatic data switching [Permutation automatique des données].
Motorola
- Assurez-vous que votre appareil est connecté à un réseau cellulaire ou WiFi fiable.
- Suivez les étapes ci-dessous pour télécharger la carte eSIM.
Après avoir téléchargé votre carte eSIM :
- Aller à Settings [Réglages] > Network & Internet [Réseau et Internet] > Mobile data [Données mobiles].
- Sous SIM for data [Carte SIM pour données], sélectionnez Rogers.
- Faites basculer le bouton Switch SIM automatically [Permutation automatique de la carte SIM] à la position ON.
- Allez à Settings [Paramètres] > Network & Internet [Réseau et Internet]> Sims & mobile Network [Profils SIM et réseau mobile].
- Sous SIMs for messages [Cartes SIM pour la messagerie], sélectionnez Rogers.
Samsung
- Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet (réseau cellulaire ou WiFi).
- Suivez les étapes ci-dessous pour télécharger la carte eSIM.
Après avoir téléchargé votre carte eSIM :
- Allez à Settings [Réglages] > Connections [Connexions] > SIM manager [Gestionnaire de carte SIM].
- Faites basculer le bout Data Switching [Permutation des données] à la position ON.
Assurez-vous de conserver la carte SIM de votre opérateur principal comme carte principale pour le service Voix et texto.
Certains clients pourraient devoir patienter brièvement pendant que nos fabricants de téléphones partenaires mettent à jour leurs logiciels. Nous aviserons par texto lorsque votre service Connexion satellite sera actif.
Vous n’êtes pas certain si votre carte eSIM est utilisée? Voici comment vérifier :
Certains téléphones Android ne peuvent avoir qu’une seule carte eSIM active et une seule carte SIM peut être prise en charge à la fois. Suivez ces étapes pour vérifier si votre carte eSIM et votre appareil sont prêts à se connecter au service Connexion satellite de Rogers.
- Samsung : Allez à Settings [Réglages] > Connections [Connexions] > SIM manager [Gestionnaire de carte SIM].
Si votre numéro de téléphone apparaît sous la section eSIM [Carte eSIM] et que le bouton est à la position ON, votre carte eSIM est active. - Motorola : Allez à Settings [Paramètres] > Network & Internet [Réseau et Internet] > SIMs [Profils SIM].
Si votre numéro de téléphone apparaît sous la section eSIM [Carte eSIM] et que l’état Active est indiqué, votre carte eSIM est celle qui est utilisée.
Si vous êtes déjà inscrit et que vous devez remplacer votre carte eSIM de Rogers par une carte SIM, vous n’avez qu’à vous rendre dans un magasin Rogers. Nous serons heureux de vous aider.